煤矿安全已经成为制约煤炭企业发展的难点问题，每一起重大的安全生产事故，都引起了政府和社会各界的极大关注，综合运用信息技术加强煤矿应急调度系统的生产安全管理，提高煤矿应急调度系统指挥效率已经迫在眉睫。

　　目前，大部分煤矿已经建设了瓦斯监控、通风检测、人员定位、程控电话、视频监控、移动指挥等系统都实现了煤矿安全生产的基本应用，但各系统之间彼此独立，不能综合应用各种信息、进行统一的应急指挥调度。因此，一个高效的煤矿安全生产应急指挥调度系统应该能够将已建的各种系统进行完好的融合，提高有效信息的利用率，
　　山东新云鹏煤矿应急调度系统的系统特色

　　开发和灵活性：实现语音流程开放接口

　　可伸缩性：灵活扩容和升级，满足扩容时平台无缝升级

　　提高教育机构内部管理效率

　　7*24不间断小时服务

　　提高客服人员工作效率，提高服务质量

　　山东新云鹏煤矿应急调度系统的的系统优势

　　同时支持Windows/Linux系统

　　支持双机热备

　　采用模块化设计，具有良好的可扩展性。

　　接口丰富，丰富灵活的开发接口

　　使用、管理简单快捷

　　山东新云鹏煤矿应急调度系统实现指定分机录音、单向广播-人工通话和系统播放、针对分机监听、强插、拦截等，实现一键群呼,强插强拆,电话会议,跨地区电话组网免费通话等电话语音能力，并以http二次开发接口快速集成到煤矿、矿山业务平台中，大大提升了煤矿、矿山系统的需要的电话语音控制能力和效率。